Datenschutzerklärung

1. Wer ist für deine Daten verantwortlich?

Der oben genannte Langlen-Betreiber ist für personenbezogene Daten verantwortlich, die zum Betrieb dieses Dienstes verarbeitet werden. Für Datenschutzfragen und Anträge schreibe an support@langlen.com. Diese Erklärung richtet sich an Menschen weltweit; einzelne Rechte hängen vom anwendbaren Recht ab.

2. Informationen, die du bereitstellst

Konto und Einstellungen: Name, E-Mail-Adresse, als Hash gespeichertes Passwort, Sprachauswahl, Start- und Zielniveau, Lerngrund, Altersgruppe und tägliches Lernziel. Pflichtangaben kennzeichnen wir bei der Erhebung. Ohne erforderliche Angaben können wir ein Konto oder eine angeforderte Funktion möglicherweise nicht bereitstellen.

Lernaktivität: abgeschlossene Lektionen, Antworten, Übungsversuche, Bewertungen, Fortschritt, tägliche Aktivität und KI-Nachrichten. Bei Sprachfunktionen verarbeiten wir deine Aufnahme und das Transkript, um Sprache zu erkennen und Antworten oder Feedback bereitzustellen.

Anfragen: Angaben aus Kontakt- oder Unternehmensformularen, etwa Name, E-Mail, Organisation, Teamgröße, Thema, Nachricht und Erlaubnis zur Antwort. Abonnementdaten können Tarif, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen umfassen. Wickelt ein Zahlungsanbieter den Kauf ab, erhält er Zahlungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

3. Technische Daten, Cookies und externe Inhalte

Beim Betrieb von Website und APIs können IP-Adressen, Browser- oder Geräteinformationen, Anfragezeiten, Fehler- und Sicherheitsprotokolle entstehen. Der Formularschutz verwendet kurzlebige, aus der Client-IP abgeleitete Schlüssel gegen wiederholte Anfragen; sie enthalten keine unverschlüsselte IP-Adresse. Server-Zugriffsprotokolle können IP-Adressen dennoch enthalten.

Notwendige Cookies und lokaler Gerätespeicher unterstützen Sitzungen, Sicherheit, Anmeldung und Einstellungen. Bei einer Sperre funktionieren manche Funktionen möglicherweise nicht. Die Website lädt Schriftarten von Google Fonts; Lernmedien können von Cloudinary oder anderen Inhaltsanbietern geladen werden. Dabei erhalten diese Anbieter Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse. Zusätzliches nicht notwendiges Tracking erfordert vor seiner Aktivierung die gesetzlich vorgeschriebene Information und Einwilligung.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Für den Dienst und Anfragen vor einem Vertrag: Kontodaten, Einstellungen, Lernaktivitäten und Abonnementdaten ermöglichen angeforderte Funktionen, passende Lektionen und Antworten auf Anfragen. Für Personen im Geltungsbereich der DSGVO ist die Grundlage Vertragserfüllung oder eine vorvertragliche Maßnahme nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b.

Für berechtigte Interessen: Begrenzte technische und Nutzungsinformationen helfen beim Kontoschutz, bei der Missbrauchsabwehr, Fehlerdiagnose und Zuverlässigkeit. Wir wägen diese Interessen gegen deine Rechte ab (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung widersprechen. Gesetzliche Pflichten, etwa Buchhaltung oder rechtmäßige Anfragen, können ebenfalls eine Verarbeitung erfordern (Buchstabe c).

Für einwilligungsabhängige Funktionen: Soweit erforderlich, beruhen optionale Benachrichtigungen, Werbung oder nicht notwendige Technologien auf deiner Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Ein Widerruf gilt für die Zukunft; frühere rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt. Eine Geräteberechtigung ersetzt keine weitere gesetzlich notwendige Einwilligung.

5. KI-Gespräche, Aufnahmen und erzeugte Sprache

KI-Chat, Übersetzungen, Antwortvorschläge und Feedback übermitteln benötigte Texte, passenden Gesprächskontext und Lerneinstellungen an den eingerichteten KI-Anbieter. Spracherkennung übermittelt deine Aufnahme an einen Sprachdienst; Sprachausgabe übermittelt Text und Stimmeinstellungen. Je nach Funktion können hierzu OpenAI-kompatible Anbieter wie Groq oder OpenAI sowie Microsoft-Sprachdienste gehören.

Gesprächstexte und Lernergebnisse können in deinem Konto gespeichert werden. Bei der Spracherkennung wird deine Aufnahme transkribiert, statt sie dauerhaft als Aufnahme in deinem Konto zu speichern. Davon zu unterscheiden ist erzeugte Sprachausgabe: Sie kann zwischengespeichert werden; öffentliche Kursaufnahmen können getrennt von privat erzeugtem Audio bereitgestellt werden.

Anbieter können Anfragedaten nach ihren geltenden Dienstbedingungen, Sicherheitsregeln und Einstellungen verarbeiten oder aufbewahren. Frage uns vor dem Teilen sensibler Angaben nach aktuellen Anbietern und Übermittlungsinformationen. Gib keine Passwörter, Zahlungsdaten, Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen persönlichen Informationen in Lerngespräche ein. Diese Erklärung erlaubt weder die Veröffentlichung privater Gespräche noch eine sachfremde Werbenutzung ihrer Inhalte.

Unter Profil → Datenschutzeinstellungen kannst du das Zwischenspeichern privat erzeugter Audios ausschalten. Dies löscht erfasste private Serverkopien und zwischengespeicherte Sprachausgabe auf dem verwendeten Gerät; gemeinsame Kursaufnahmen bleiben getrennt. Das Löschen gespeicherter KI-Chats entfernt den Gesprächsverlauf, stellt aber keinen Löschantrag für eigenständige Aufzeichnungen eines Dienstleisters. Freiwillige Benachrichtigungseinstellungen werden im Konto gespeichert; die Zustellung von Erinnerungen bleibt bis zur Einführung des Zustelldienstes geplant.

6. Geplante Lernerinnerungen und Tagesübersichten

Geplant sind optionale Erinnerungen und tägliche Lernübersichten, auch bei noch nicht erreichtem Lernzeitziel. Sind diese Funktionen verfügbar und aktiviert, können sie Lernziel, erfasste Aktivität, Spracheinstellung, Erinnerungszeit und Zeitzone nutzen. Push-Nachrichten können einen Gerätetoken benötigen, E-Mail-Erinnerungen deine E-Mail-Adresse.

Der Erinnerungsdienst wird hier nicht als bereits aktive Funktion dargestellt. Vor seiner Einführung erklären wir die Zustellanbieter, holen erforderliche Berechtigungen ein und stellen Einstellungen bereit. Optionale Erinnerungen kannst du dort, in den Geräteeinstellungen oder über einen E-Mail-Abmeldelink deaktivieren. Erinnerungen werden von Werbung und notwendigen Sicherheits-, Konto- oder Abrechnungshinweisen unterschieden. Nachrichten können auf dem Sperrbildschirm erscheinen; beachte deine Geräteeinstellungen.

7. Wer kann Informationen erhalten?

Für den Betrieb notwendige Informationen können Hosting- und Datenbankdienste, KI- und Sprachanbieter, Medien- und Schriftanbieter, E-Mail-Dienste sowie genutzte Zahlungsanbieter oder App-Stores verarbeiten. Berechtigte Mitarbeitende können auf notwendige Informationen zugreifen, um Anfragen zu beantworten, Probleme zu untersuchen oder den Dienst zu betreiben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe kann bei gesetzlicher Verpflichtung, zum Schutz von Rechten oder Sicherheit oder bei einer Unternehmensübertragung unter geltenden Schutz- und Informationspflichten erfolgen. Persönliche Lerngespräche werden durch die normalen Lernfunktionen nicht veröffentlicht. Bei einem Arbeitgeberzugang muss eine Weitergabe an den Arbeitgeber in der jeweiligen Teamvereinbarung erklärt werden; der bloße Kauf von Zugängen gewährt keinen unbegrenzten Zugriff auf private Chats.

8. Internationale Verarbeitung

Langlen kann aus verschiedenen Ländern genutzt werden. Dienstleister können Informationen außerhalb deines Landes, auch außerhalb des EWR oder Vereinigten Königreichs, verarbeiten. Datenschutzregeln unterscheiden sich. Schutzbedürftige internationale Übermittlungen benötigen einen anwendbaren Rechtsmechanismus, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln mit notwendigen zusätzlichen Maßnahmen. Unter support@langlen.com erhältst du Informationen über einschlägige Schutzmaßnahmen und eine Kopie.

9. Wie lange Informationen aufbewahrt werden

Kontodaten, Fortschritt und gespeicherte Gespräche werden für die Bereitstellung und Betreuung deines Kontos aufbewahrt. Kontakt- und Unternehmensanfragen dienen der Bearbeitung, Nachverfolgung und notwendigen Dokumentation. Die Dauer hängt von Datenart, aktivem Konto oder Anliegen, gesetzlichen Pflichten und offenen Streitfällen ab. Nicht mehr benötigte Informationen sind zu löschen oder zu anonymisieren.

Gespeicherte Kontoinformationen und Gespräche haben derzeit keine feste automatische Ablauffrist. Konto- oder Gesprächslöschung kannst du per E-Mail beantragen. Manche Unterlagen müssen wegen gesetzlicher Pflichten, Betrugsabwehr oder Rechtsansprüchen verbleiben; zugriffsbeschränkte Sicherungen können bis zum jeweiligen Sicherungszyklus bestehen. Frage uns nach den Kriterien für deine Daten. Die Aufbewahrung bei Dienstleistern kann von Langlens eigener Speicherung abweichen.

In den Profileinstellungen kannst du dein Konto, gespeicherte KI-Chats und privat erzeugte Audio-Caches selbst löschen. Die Kontolöschung entfernt das aktive Konto mit zugehörigen Lern-, Chat-, Prüfungs- und Einstellungsdaten sowie Kontakt- und Unternehmensanfragen zur aktuellen Konto-E-Mail. Ein freiwilliger Austrittsgrund erhöht nur eine Kategoriesumme; dort werden weder Name, E-Mail, Nutzerbezug, individueller Löschzeitpunkt noch Freitext gespeichert. Die Löschung in unseren aktiven Systemen entfernt nicht sofort eigenständig bei Zahlungs- oder KI-Anbietern gespeicherte Informationen, gesetzlich notwendige Unterlagen oder vorhandene Sicherungen. Für Informationen außerhalb der verknüpften Kontodaten kontaktiere uns.

10. Sicherheit und dein Beitrag

Technische und organisatorische Maßnahmen sollen personenbezogene Daten schützen, darunter Anmeldung, Passwort-Hashing, Zugriffskontrollen und Formularschutz. Kein Onlinedienst kann absolute Sicherheit garantieren. Nutze ein starkes Passwort, schütze dein Gerät und melde vermutete unbefugte Zugriffe zeitnah. Bei meldepflichtigen Datenschutzvorfällen beachten wir die geltenden gesetzlichen Vorgaben.

11. Deine Datenschutzrechte und Anträge

Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Kopien, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Einwilligungen widerrufen. Rechte können auch Direktwerbung und bestimmte automatisierte Entscheidungen betreffen. Lernempfehlungen und Übungswerte sind keine Entscheidungen über Beschäftigung, Kredit oder rechtliche Ansprüche.

Schreibe möglichst von deiner Konto-E-Mail an support@langlen.com und beschreibe den Antrag. Zum Schutz deiner Daten kann eine angemessene Prüfung nötig sein. DSGVO-Anträge beantworten wir normalerweise innerhalb eines Monats; eine rechtlich zulässige Verlängerung begründen wir innerhalb dieser Frist. Weitere örtliche Fristen und Beschwerderechte gelten, soweit vorgeschrieben. Du kannst dich auch ohne vorherige Kontaktaufnahme an deine Datenschutzaufsicht wenden.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) ↗

12. Jüngere Lernende

Örtliche Vorschriften können die Erlaubnis von Sorgeberechtigten für jüngere Lernende oder eine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen verlangen. Eine Altersgruppenwahl belegt keine solche Einwilligung. Vermutest du, dass ein Kind ohne erforderliche Erlaubnis Informationen übermittelt hat, informiere uns. Wir prüfen dies und ergreifen notwendige Maßnahmen, einschließlich einer erforderlichen Löschung.

13. Änderungen und Kontakt

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei geänderten Verfahren oder rechtlichen Anforderungen. Wesentliche Änderungen, neue Zwecke oder neue Erinnerungsanbieter erklären wir vor ihrem Einsatz; erforderliche Einwilligungen holen wir ein. Das Datum oben kennzeichnet diese Fassung. Bei Fragen wende dich an den oben genannten Betreiber oder support@langlen.com.